不具合について

不具合を発見された場合はこちら

テンプレート側で発生した不具合(バグ)を発見されましたらお問い合わせページからお問い合わせフォームに移動し、リクエストを送信してください。 リクエストを送信

症状を確認できたものはこちらで修正を行い、アップデートによって対応します。

不具合ではない症状について

こちらで販売している商品はテンプレートです。お客様のすべての環境に最適化されているわけではありません。

以下のような場合に表示が崩れたり、うまく表示できないことがあります。

  1. 長いタイトルの場合、文字が折り返される。
  2. グローバルメニューの数が多い場合、画面端で折り返される。
  3. アップロードした画像のサイズで表示したいのに、自動的に縮小される。
  4. 特定の環境でうまく表示されない(シミュレーターや独自ブラウザなど)。
  5. 携帯(ガラケー)でうまく表示できない。
  6. コードを変更したらうまく表示されなくなった。

上記のような症状は不具合ではありません。お客様ご自身で以下のような修正をしていただく必要があります。

  1. 1〜3はCSSやソースコードを変更していただく必要があります。
  2. 4・5のような動作保証環境外のサポートは行っておりません。
  3. 6、カスタマイズ後のサポートは行っておりません。

上記のような不具合でない症状に関しては修正対応できない場合があります。ご了承下さい。

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